প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

পণ্য নির্বাচন করে পছন্দের রং ও সাইজ বেছে ব্যাগে যোগ করুন। এরপর ডেলিভারি তথ্য দিয়ে checkout সম্পন্ন করুন।

বর্তমান storefront-এ Cash on Delivery রয়েছে। পরবর্তীতে আরও নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা হতে পারে।

ঢাকার ভেতরে সাধারণত ১–৩ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩–৫ কর্মদিবস সময় লাগে। ক্যাম্পেইন, ছুটি বা বিশেষ পরিস্থিতিতে সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

বর্তমান আনুমানিক চার্জ ঢাকার ভেতরে ৳৮০ এবং ঢাকার বাইরে ৳১৩০। চূড়ান্ত চার্জ checkout-এর সময় দেখানো হবে।

Track Order page খুলে অর্ডার নম্বর এবং checkout-এ ব্যবহৃত ফোন নম্বর বা ইমেইল লিখুন।

যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। প্রসেসিং শুরুর আগে পরিবর্তন সম্ভব হতে পারে, তবে dispatch হওয়ার পরে তা নিশ্চিত করা যায় না।

যোগ্য অব্যবহৃত পণ্য মূল ট্যাগসহ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে এক্সচেঞ্জ করা যেতে পারে। কিছু ক্যাটাগরি ও promotional পণ্যে ভিন্ন শর্ত থাকতে পারে।

রিটার্ন ও রিফান্ডের যোগ্যতা পণ্যের অবস্থা এবং রিটার্নের কারণের উপর নির্ভর করে। কিছু পাঠানোর আগে Policies page দেখুন এবং support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Product Details page-এ পাওয়া সাইজগুলো দেখুন। সহায়তার জন্য অর্ডারের আগে আপনার সাধারণ সাইজ ও প্রয়োজনীয় মাপসহ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আমরা রং যথাসম্ভব সঠিকভাবে দেখানোর চেষ্টা করি, তবে আলো, photography এবং screen setting-এর কারণে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।

কিছু পণ্য আবার stock-এ আসতে পারে, তবে limited collection পুনরায় নাও আসতে পারে। পণ্যটি wishlist-এ রাখুন এবং official update অনুসরণ করুন।

naseejfashionbd@gmail.com-এ email করুন, +8801610077477 নম্বরে call বা WhatsApp করুন, অথবা Contact page-এর form ব্যবহার করুন।