গুরুত্বপূর্ণ নোট
01এই policy operational draft। Payment gateway, courier, database এবং production workflow চালুর পরে business ও legal review করে update করতে হবে।
রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
সমস্যা report, exchange অথবা eligible item return করার শর্ত।
ভুল, damaged বা defective item পেলে দ্রুত support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। Original packaging, tags, invoice এবং সমস্যার clear photo বা video রাখুন।
পণ্য unused, unworn, unwashed এবং resalable condition-এ থাকতে হবে। কিছু ফেরত পাঠানোর আগে approval প্রয়োজন। Confirmation ছাড়া পাঠানো পণ্য গ্রহণ নাও করা হতে পারে।
- Size exchange stock availability-এর উপর নির্ভর করে।
- Personalized, used, delivery-এর পরে damaged এবং কিছু final-sale item eligible নাও হতে পারে।
- সমস্যাটি Naseej Fashion-এর কারণে না হলে courier বা delivery charge প্রযোজ্য হতে পারে।
Return request করতে চান?
Request submit করুনEligible order-এর information দিয়ে return অথবা exchange request submit করুন।